Beschwerden

Please feel free to contact us via e-mail info@bonesvitalis.com oder per Post an Bones Vitalis BV, Ijsbaanpad 9, 1076 CV Amsterdam, zu richten.

Nach Eingang der Beschwerde erhalten Sie eine Bestätigung von uns. Wir werden auf die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt antworten, wenn es mehr Zeit benötigt, werden wir Sie benachrichtigen.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, kann der Streitfall über den Stiftung Webshop Keurmerk, dem die Bones Vitalis BV angeschlossen ist, zur Vermittlung angemeldet werden. Sollte der Vermittlungsversuch nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, ist es möglich, Ihre Streitigkeit dem Streitschlichtungsausschuss SGC vorzulegen.